Pravidla a podmínky pro využívání našich služeb a nákup produktů.
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran při využívání služeb a nákupu produktů prostřednictvím webových stránek icacoaprit.media provozovaných společností Ica Sanita se sídlem Průmyslová 1234/56, 110 00 Praha 1, Česká republika.
Odesláním poptávkového formuláře vyjadřujete zájem o naše produkty či služby. Jedná se o nezávaznou poptávku, nikoli objednávku. Na základě vaší poptávky vám připravíme konkrétní nabídku.
Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy potvrdíte naši nabídku a uhradíte případnou zálohu, pokud je vyžadována. O uzavření smlouvy vás budeme informovat e-mailem.
Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou orientační a mohou se lišit v závislosti na konkrétních požadavcích. Konečná cena bude vždy uvedena v nabídce, kterou vám zašleme.
Ceny jsou uvedeny včetně DPH, pokud není výslovně uvedeno jinak. Náklady na dopravu a montáž nejsou zahrnuty v ceně produktů a jsou účtovány zvlášť dle platného ceníku.
Dodací lhůta závisí na dostupnosti zboží a typu služby. Standardní dodací lhůta pro skladové zboží je 3-5 pracovních dnů. U zboží na objednávku nebo zakázkové výroby může být dodací lhůta delší.
O předpokládaném termínu dodání vás budeme informovat při potvrzení objednávky. V případě zpoždění vás budeme neprodleně kontaktovat.
Pokud jste spotřebitelem, máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží. Toto právo se nevztahuje na zboží vyrobené na zakázku podle vašich specifických požadavků.
Pro odstoupení od smlouvy nás prosím kontaktujte e-mailem na adrese [email protected]. Zboží musí být vráceno nepoškozené, v původním obalu a s veškerým příslušenstvím.
Na všechny produkty poskytujeme záruku v souladu s platnými právními předpisy. Záruční doba činí 24 měsíců od převzetí zboží, pokud není u konkrétního produktu uvedeno jinak.
Reklamaci můžete uplatnit e-mailem na adrese [email protected] nebo osobně v našem showroomu. K reklamaci je nutné doložit doklad o koupi.
Neneseme odpovědnost za škody způsobené nesprávným použitím produktů nebo nedodržením pokynů pro instalaci a údržbu. Rovněž neodpovídáme za škody vzniklé vyšší mocí nebo jednáním třetích stran.
Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na těchto webových stránkách.
Případné spory mezi námi a spotřebitelem lze řešit mimosoudně prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz) nebo platformy pro řešení sporů online (https://ec.europa.eu/consumers/odr).
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. ledna 2024. Vyhrazujeme si právo tyto podmínky měnit. O změnách budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.
Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a dalších platných právních předpisů České republiky.
Tyto obchodní podmínky byly naposledy aktualizovány v lednu 2024.